维护服务

不停歇工作

（1）凯斯特的维护计划可以使叉车不停歇地工作。

（2）凯斯特提供了广泛的叉车服务和维护选项，所有服务和选项都是针对特定的要求而设计的。

（3）有了多样化的解决方案，用户可以放心地根据业务选择合适的服务组合和价格，凯斯特的服务工程师具有丰富的专业知识，将努力地提高车队的正常运行时间。

叉车常规维护合同

（1）凯斯特将按照制造厂的服务表制定叉车常规检修计划，由专业的技术人员负责检修。

（2）检修包括按照事先约定的价格更换机油、润滑、检查和调整。

（3）检修报告将列出各项维护作业。

（4）如果为了提高叉车可用率和降低损坏大修风险而建议增加检修项目，凯斯特将为此类工作提供零部件和人工报价。

叉车预防性维护合同

（1）此类叉车维护合同中包含推荐的定期维护间隔，有效防止叉车发生故障。

（2）其中包括对制造厂叉车服务手册中描述的维护部件进行全套检查。

（3）事先约定的维护价格中包括叉车维修零件费、人工费和技术人员服务费用。日常检查管理不属于合同范围。

（4）维护报告将推荐应执行的维修工作，并分别提供报价，事先了解小时服务价格表，可以更好地计划保养开支，简化控制复杂度。

叉车全套维护合同

（1）凯斯特提供全套服务合同，可以让用户完全专注于自己的业务。

（2）凯斯特按照小时服务价格表与用户达成 “技术服务” 月租费，通常为期 36 至 60 个月，其中包括零件费、人工费和技术人员服务费。

（3）该协议覆盖全套维护和修理工作。但不包括日常检查和搬运事件或事故后的损坏维修。

（4）合同可以包括轮胎选项。

（5）优点：

·对所有支出进行规划和控制；

·不会突然发生费用；

·改善现金流量；

·优化使用叉车；

·降低运营成本；

·提高叉车的二次销售价值。

租赁（包括维护）

（1）凯斯特保留对该选项下叉车的所有权，用户可以租用叉车 3 至 5 年，并享有全套服务。

（2）支付全包月度技术租赁费（全套服务）和财务计划费（租赁费）后，用户可以使用合同中的叉车。

（3）合同结束时，收回叉车成本。总月租费中计入了折旧费、残值费和各种服务价格。

（4）合同规定如果合同期外发生故障，可以提供一台替代叉车。

（5）技术租赁中可以包含提供充气轮胎的选项。

（6）优点：用户可以使用带有全套服务的叉车，只是不具有与叉车所有权相关的权利，也不能进行二次销售。